Фирменный магазин MIE
Каталог
SALE
Товары наших партнеров
Гладильные системы
Гладильные доски
Гладильные прессы
Отпариватели
Пароочистители
Утюги с парогенераторами
Умный чайник
Сопутствующие товары
Уцененная техника
О технике MIE
Гарантия и сервис
Оплата и Доставка
Полезное
Контакты
Отзывы
+7 (495) 215-14-83
+7 (495) 215-14-83Москва
+7 (800) 775-37-02Регионы
+ 7 (925) 116-03-56Позвоните через Whats App
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@mie-luxe.ru
111141, г. Москва, Плеханова, дом 15
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • Проекты
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (495) 215-14-83
    +7 (495) 215-14-83Москва
    +7 (800) 775-37-02Регионы
    + 7 (925) 116-03-56Позвоните через Whats App
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Фирменный магазин MIE
    • SALE SALE
    • Товары наших партнеров Товары наших партнеров
    • Гладильные системы Гладильные системы
    • Гладильные доски Гладильные доски
    • Гладильные прессы Гладильные прессы
    • Отпариватели Отпариватели
    • Пароочистители Пароочистители
    • Утюги с парогенераторами Утюги с парогенераторами
    • Умный чайник Умный чайник
    • Сопутствующие товары Сопутствующие товары
    • Уцененная техника Уцененная техника
    Каталог
    • SALE
      SALE
    • Товары наших партнеров
      Товары наших партнеров
    • Гладильные системы
      Гладильные системы
    • Гладильные доски
      Гладильные доски
    • Гладильные прессы
      Гладильные прессы
    • Отпариватели
      Отпариватели
    • Пароочистители
      Пароочистители
    • Утюги с парогенераторами
      Утюги с парогенераторами
    • Умный чайник
      Умный чайник
    • Сопутствующие товары
      Сопутствующие товары
    • Уцененная техника
      Уцененная техника
    О технике MIE
    Гарантия и сервис
    Оплата и Доставка
    Полезное
    Контакты
    Отзывы
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Фирменный магазин MIE
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 215-14-83Москва
      +7 (800) 775-37-02Регионы
      + 7 (925) 116-03-56Позвоните через Whats App
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • SALE
        • Товары наших партнеров
        • Гладильные системы
        • Гладильные доски
        • Гладильные прессы
        • Отпариватели
        • Пароочистители
        • Утюги с парогенераторами
        • Умный чайник
        • Сопутствующие товары
        • Уцененная техника
      • О технике MIE
      • Гарантия и сервис
      • Оплата и Доставка
      • Полезное
      • Контакты
      • Отзывы
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 215-14-83Москва
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 215-14-83Москва
        • +7 (800) 775-37-02Регионы
        • + 7 (925) 116-03-56Позвоните через Whats App
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      111141, г. Москва, Плеханова, дом 15
      info@mie-luxe.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Рустамов Мансур
      ‎8 (800) 775-37-02
      Задать вопрос
      Новости
      10 декабря 2022
      Какую воду использовать в паровой технике
      30 июля 2018
      Отпариватели премиум-класса от MIE: Deluxe и Magic Style
      Статьи
      Тест умной гладильной системы MIE Maxima
      Как выбрать домашний отпариватель для одежды
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Бренды
      О технике
      Контакты
      Отзывы
      Гарантия и сервис
      Оплата и Доставка
      Полезное
      Видеообзоры
      +7 (495) 215-14-83
      +7 (495) 215-14-83Москва
      +7 (800) 775-37-02Регионы
      + 7 (925) 116-03-56Позвоните через Whats App
      Заказать звонок
      info@mie-luxe.ru
      111141, г. Москва, Плеханова, дом 15
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      2013-2023 © MIE-Luxe – фирменный магазин
      по продаже бытовой техники для дома и бизнеса
      торговых марок MIE и Grand Master